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科技

12306電話訂票可以選座嗎?12306電話怎么轉人工客服?

來源:海外生活網

你好,現在在12306上面可以自行購票或者在代售點火車站購票,你可以選擇靠窗的座位。

1、普通火車靠窗座位

個位數為0,5,4,9的座位號均為靠窗座位號

2、動車靠窗座位

動車組A,F表示靠窗座位席

動車組C,D表示靠過道座位席

動車組B表示三人座的中間席位

如何轉人工客服:

1、首先打開手機中的“撥號”功能。通過鍵盤輸入“12306”輸入電話號碼后,點擊下方的“綠色電話”圖標,撥出電話。電話撥通后,頁面上會顯示“鐵路客服中心”字樣。

2、此時可以聽到電話中的提示音,按“1”鍵進入客運服務。過一會,電話中會提示“按0接通人工服務”,此時按“0”鍵。

3、稍等一會,人工服務就能接通了。電話接通后乘客就可以向人工客服人員訴說自己的問題了。

關鍵詞: 火車站高鐵站 靠窗座位席 12306鐵路購票平臺 電話提示音